Planeamento de uma officina
Gerir facilmente o calendário das suas intervenções, técnicos e veículos
A gestão eficaz de uma oficina de reparação automóvel depende de um horário bem estruturado para garantir a satisfação do cliente e otimizar as operações. As soluções de planeamento de serviços automóveis permitem agendar e acompanhar compromissos, manutenção de veículos e a disponibilidade de peças sobressalentes. Ao integrar um agendador digital, os gestores podem coordenar equipas, gerir prioridades e otimizar a utilização de recursos. Este tipo de ferramenta melhora a comunicação entre mecânicos e clientes, garantindo reparações rápidas e fiáveis. Com um software eficiente de planeamento e agendamento de serviços, uma oficina de reparação automóvel pode aumentar a sua produtividade e fortalecer a sua reputação num setor competitivo.
Optimize o planeamento dos seus engenheiros e automóveis
Marcações recorrentes
Histórico e acompanhamento
Carga de trabalho
Ansioso para gerir o seu centro de reparação automóvel ou oficina?
Um software de planeamento automóvel bem organizado oferece uma ampla gama de vantagens. Otimiza a alocação de recursos, garantindo que os mecânicos sejam atribuídos a trabalhos de acordo com as suas competências e carga de trabalho. Isto reduz conflitos de agendamento e tempos de espera para os clientes, melhorando a satisfação geral.
Melhorar a eficiência trabalhando com um horário do centro de reparação actualizado em tempo real. Planeie reparações a realizar nos seus veículos, horários e ausências dos seus técnicos e gere os seus empréstimos de automóveis.
A solução ideal para gerir intervenções a ser realizada
PlanningPME pode ajudar a melhorar a sua organização de garagens. Desde a reparação à instalação e limpeza, a atribuição de trabalhos aos seus técnicos pode ser feita em apenas alguns cliques.
O seu negócio será gerido e monitorizado dentro de um único horário altamente intuitivo e totalmente personalizável. Terá uma visão instantânea do planeamento das reparações actuais e futuras, dos veículos de cortesia disponíveis e dos técnicos atribuídos a uma tarefa. Apenas enviar um e-mail para confirmar uma marcação a um cliente ou para o informar de que o seu veículo está pronto para ser levantado. Além disso, também pode gerir todos os seus clientes e fornecedores. Além disso, todo o historial de todas as intervenções nos veículos é guardado. Pode também atribuir reparações em veículos de acordo com as competências dos seus técnicos e verificar a sua disponibilidade num momento específico. Por último, mas não menos importante, para melhorar a partilha de informação, a agenda pode ser partilhada numa rede e pode imprimir a agenda operacional do dia ou da semana e exibi-la na sua oficina, por exemplo.
Estudos de caso - Depoimentos
Depoimentos
A ferramenta PlanningPME permitiu-nos melhorar a organização da nossa garagem, que nos causava problemas. É muito fácil de utilizar e estamos muito satisfeitos com ela. A equipa do PlanningPME, e em particular a Lauriane, são sempre muito prestáveis. Recomendamo-lo sem dúvida.
Em relação à programação: esta é uma ferramenta genérica que consegui adaptar muito facilmente ao mercado automóvel. Não tenho sido capaz de falhar a sua fiabilidade ou de encontrar quaisquer erros de funcionamento após um ano de utilização. Os únicos pontos a melhorar dizem respeito a entrar no cliente e fundi-los com o veículo e depois apagá-los, bem como copiar tarefas que eu gostaria de ligar.
Descubra o depoimento do cliente Garage Reda
A Reda Automobiles centraliza a gestão de marcações e reparações de veículos graças ao planeamento partilhado
Visão geral da empresa
Líder na área de Grenoble, os automóveis Reda são uma rede de garagem que cobre seis locais com mais de 150 empregados. Oferecemos vários tipos importantes de serviços, desde simples vendas em segunda mão a reparações mecânicas e de carroçaria mais complexas. A satisfação do cliente é o que nos impulsiona.
Requisitos de planeamento
Com o rápido crescimento da nossa empresa e dos nossos recursos humanos, já não podíamos gerir o nosso horário de garagem. De facto, a perda de informação e a descentralização de dados estava a levar a uma perda de produtividade.
É neste contexto que o PlanningPME se impôs naturalmente e permitiu uma gestão mais fluida de dados .
Organização de reuniões e monitorização de reparações com a ferramenta de planeamento
PlanningPME torna possível aos nossos parceiros centralizar a informação. Os gestores da oficina têm visibilidade tanto a curto como a longo prazo quando atribuem tarefas aos trabalhadores.
Podemos agora gerir prazos, analisar os nossos desempenhos e desmaterializar os dados. Além disso, PlanningPME responde às necessidades do pessoal administrativo, gerindo reuniões, serviços em casa para transportadores e consulta de repair histories.
30 dias de teste gratuito para melhorar a sua gestão de horários
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